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　　快达票常见问题

　　1、快达票何时才可收到派递的门票？

　　我们会于交易后第二个工作天递送已经处理的门票，如您于七至十个工作天內仍未收到有关门票，请致电+85231288288或使用我们的客户意见表发送电邮与我们联络。

　　附注：如因阁下所填写的资料有误或任何因派递公司缘故而引致门票有任何遗失、损坏、延误送递、未能送递或错 误送递，恕快达票一概不会负责。送递费用于任何情况下亦不获退还。

　　2、快达票可在网上预订门票吗？

　　我们不接受预留座位。所有经网上售票服务订购的门票，每个交易必须于限时的十分钟内确认及完成。如您未能于该时限内确认购票，有关交易将被视作逾时及未完成，任何所获分配的座位门票将自动撤回售票系统以「先到先得」形式作公开发售。

　　3、快达票如何知道所购买的门票是真确有效的？

　　我们只能确定所有从快达票直接购买的门票是真确和有效的。如从其他渠道购得的门票，有可能是已遗失、被 盗或伪造的，此类门票是完全无效的。持有损毁、经涂改或并非从快达票或其特约销售点购买门票的人士有可能被 拒绝入场。快达票并不鼓励您从任何非法渠道购买门票，并请注意炒卖门票是违法行为，为保障您的利益，请只从 快达票或其特约销售点购买门票。

　　4、快达票如何更改密码？

　　你必须先登入你的帐户，然后按「帐户」一栏，输入你的现有密码和新密码后，再按「更新帐户」以储存你的更改。

　　5、快达票如何更改电邮地址？

　　可致电服务热线由我们的客户服务员为你更新你的电邮地址。

　　6、快达票如何查看及列印我的电子门票 （PDF文件）？

　　购票完成后，你将会收到一封由快达票发送给你的确认电邮，PDF文件格式的电子门票会以附件形式随确认电邮附上。你所购买的每张门票都会有一个独立的PDF文件。

　　如你购买了多张门票，请把所有电子门票分开列印出来。

　　电子门票毋须彩色列印，但解析度需要300 诶pi或以上 （旧式打印机的打印效果可能低于300 诶pi） 。请使用A4纸列印 （列印时请选择「符合页面大小」，因为每张电子门票都是按A4纸张的大小设计。）